Session Information

Tekoäly ja eri tyyppiset agentit mullistavat liiketoimintajärjestelmiä kovaa vauhtia. Microsoftin Dynamics 365 -tuoteperhe tarjoaa erinomaisen teknisen alustan autonomisille agenteille, joita voivat tuottaa Microsoftin lisäksi myös kumppanit vastaamaan asiakkaiden prosessien ja tekoälymurroksen tarpeisiin. Generatiivista tekoälyä hyödyntävien agenttien kehitys etenee valtavalla vauhdilla, ja uudet agentit pystyvät toimimaan lähes autonomisesti ja kommunikoimaan käyttäjän kanssa.

Tässä Kumppanitunnissa tutustumme siihen, mitä agentit tuovat CRM-puolelle Dynamics 365- ja Power Platform -alustoilla. Esityksessä käydään läpi Microsoftin valmiita asiakasrajapinnan prosesseja tehostavia ja eri tiimejä sekä rooleja tukevia AI-agentteja Dynamics 365 CRM-sovelluksissa ja Microsoft 365 Copilotissa. Käymme läpi muun muassa, kuinka AI-agentit auttavat myyjiä priorisoimaan työlistojaan, myyntijohtoa optimoimaan myyntistrategiaa, ja miten Copilot Studion avulla kumppanit voivat laajentaa valmiita agentteja sekä luoda uusia agentteja kattamaan asiakkaan toimialan ja liiketoiminnan uniikit tarpeet.

Webinaarin alussa käydään hyvin lyhyesti läpi Microsoftin MAICPP-kumppaniohjelman uutisia ja tulevia kumppanikoulutuksia ja -tapahtumia.

Huomaa, että esityksen sisältöön saattaa tulla muutoksia. Voit tarkistaa viimeisimmät sisältökuvaukset osoitteessa https://aka.ms/kumppanitunti